管理人員需要具備哪些能力
作為中層管理者,不止要完成上級的任務(wù)安排,還要照顧下屬的情緒。職場上最苦逼的領(lǐng)導就是中層管理者,今天我們來聊聊中層管理者必備的十大能力。
一、角色定位
在日常工作中,作為中層領(lǐng)導管理者的你,首先要做的就是給自己一個定位。你是做什么的?你管理誰?最后達到的目的是什么。
舉個例子:
一家公司有兩個經(jīng)理,一個經(jīng)理抓財務(wù)和團建(工作外活動),另一個抓業(yè)績與管理。
他們兩人的定位就很清晰,所以作為中層管理者首先要做的就是給自己一個定位。
二、計劃與執(zhí)行
作為中層領(lǐng)導,首先要有主見,其次是執(zhí)行力。在做項目工作時,你要計劃,有條理的去分派。
合理分派你的勞動力,盡量避免無用功。而在執(zhí)行方面就更需如此,在職場呆過一段時間的人都了解,一個團隊的核心競爭力除了工作效率高之外,就是執(zhí)行力。
三、有效授權(quán)
即職權(quán)下放。比如公司要做一個消費者調(diào)查,你手頭有事又走不開,你就可以找到下屬,說一下調(diào)查的目的,調(diào)查的方向,調(diào)查的結(jié)果反饋整理等,完全的委派給這個人去執(zhí)行。
缺錢給錢,缺人給人,你只看結(jié)果。這能體現(xiàn)出你的權(quán)威,員工還感覺被重視。
四、激勵
好的團隊不能光有規(guī)則,還要有獎懲。獎勵,工作出色必須獎勵,激勵同事和下屬的最直觀辦法。懲罰,以儆效尤,不能因為和某某關(guān)系好而不懲罰他。
利用獎懲和激勵政策樹立自己的威信與聲望,增加自己的人格魅力。
五、教導
身為一個中層管理者,客觀來講你還是一名老師。
火車跑多快全靠車頭帶。每個人都有“模仿”心理,我的領(lǐng)導天天遲到,我也遲到。而在教導方面最能體現(xiàn)自我價值的就是以身作則,要求自己成為榜樣,對慫下屬更有說服力。
六、績效追蹤
說白了就是績效考核,監(jiān)督執(zhí)行。
要對你下屬的工作績效有一個了解,以便于員工工作態(tài)度和指定未來一段時間的工作計劃。
七、高效溝通
高效溝通在一些大公司里體現(xiàn)的比較強一點。
在和你的下屬溝通過程中,直白一些,當你放權(quán)給某個下屬時,他就代表了你,所以在溝通時盡量避免無意義的話題,所謂的高效溝通和執(zhí)行力也有關(guān)。
八、化解沖突
這個考驗一個領(lǐng)導的協(xié)調(diào)能力了,當同事之間,上下級之間發(fā)生矛盾時,要懂得調(diào)節(jié)與化解。日常工作中沒有舌頭不碰牙的,作為中層管理者必備的技能就是化解矛盾與沖突。
九、領(lǐng)導
所謂領(lǐng)導,分為領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象。
一個合格的中層管理者,會用自己的言行去影響下屬,也就是被領(lǐng)導者,當被領(lǐng)導者受到影響后,會間接影響其他人,產(chǎn)生連環(huán)效應。所以作為中層管理者要學會如何去領(lǐng)導別人。
十、團隊建設(shè)
無論是大公司還是小公司,開展團隊建設(shè)不光要組織學習,還要組織游玩。
老王以前帶過一個30人的團隊,每個月都會AA制的聚一次餐,然后在周末組織一個野外擴展。并不是和員工關(guān)系有多好,而是必須要做的一個放松。
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